Format email apakah yang paling sering Anda gunakan untuk mengirimkan informasi produk? Pertimbangkanlah sebelum memilihnya sebagai format andalan pengirim. Berikut ini beberapa pertimbangan untuk dipikirkan:

Plain Text (Txt)

• Text dapat dibaca oleh semua orang, termasuk yang menggunakan email client Pine di sistem Unix dan turunannya.
• Text kadang memuat bosan pembaca, karena ‘begitu-begitu saja’
• 25% pembaca email menyukai format ini
• Service email AOL, tidak memperlihatkan links sebagai ‘hot links’ (tidak dapat diklik langsung
• Ukuran email kecil

HTML

• Meningkatkan jumlah klik links email, dua kali lebih banyak dibandingkan dengan format text
• Lebih menarik
• Membutuhkan waktu untuk didownload
• Ukuran email besar
• Ada email client, berkondisi default OFF untuk email berformat HTML, image menjadi tidak tampak
• Rawan terjebak dalam SPAM filter

Berdasarkan pengalaman, Anda tentu dapat menambahkan point lainnya untuk pertimbangan baik Txt maupun HMTL.