Software Email Marketing
Dini hari, beberapa hari yang lalu, dikagetkan oleh sms dari salah seorang pembaca situs cordiaz.com. Isi sms menyatakan kesediaannya untuk belajar email marketing dan menanyakan software apa yang digunakan. Pembaca saya ini bekerja di bidang tour dan travel berlokasi di Bali. Potensi pariwisata merupakan bisnis yang baik dikembangkan melalui layanan online. Selama ini menggunakan Tarantula , ketika masa trial habis, dia ingin mendapat software sejenis. Tarantula adalah software email ektraktor jenis desktop atau software pencari email. Untuk menggunakannya diperlukan koneksi Internet. Hasilnya adalah alamat-alamat email dari berbagai situs yang dirujuk berdasarkan kondisi permintaan. Alamat-alamat email yang diperoleh disimpan dalam database dan secara rutin dikirimi informasi produk pariwisata tours dan travel. Harapanya adalah, salah satu pemilik email akan tertarik dengan info produk dan menjadi salah satu pembelinya.
Alih-alih mendapat tanggapan positif penerima informasi pariwisata tours dan travel, email tersebut malah terhadang anti-spam dan gagal dibaca. Apa yang dilakukan salah seorang pembaca saya ini termasuk pelanggaran hukum dan berbahaya bagi kelangsungan bisnisnya. Dia menyasar para pemilik email yang belum tentu senang, mau dan tertarik dengan informasi pariwisata, tours dan travel. Apa yang dilakukannya adalah spamming.
Saran saya untuk mendapatkan alamat email calon pelanggan adalah dengan menggunakan opt-in alamat email atau kolom alamat email yang harus diisi oleh visitor secara sadar. Kolom opt-in alamat email akan berbalas email periodik atau newsletter berisi informasi produk pariwisata, tours dan travel yang ditawarkan. Cara seperti ini akan menyaring hanya orang yang tertarik saja yang akan menanggapi perngisian kolom alamat email untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.