Micro-moments dianggap sebagai saat yang spesifik. Momen, waktu yang pendek, saat calon konsumen terdorong untuk melakukan pembelian produk maupun jasa. Micro-moments ini hanya ada di era digital, saat gawai Anda menjadi gerbang mempermudah proses pembelian mulai dari mencari produk, mengenal detil produk, membandingkan produk, mencari harga terbaik, tinjauan produk dan lainnya.
Gawai yang tidak pernah jauh dari dari jangkauan tangan calon konsumen membuat micro-moments terjadi saat sedang menunggu antrean di cafe, sedang naik elevator, sedang menunggu di busway atau stasiun. Waktunya begitu singkat, pendek dan sesaat, momennya bisa jadi berurutan tapi lebih sering tidak skuensial. Momen apa saja yang terjadi?
Lanjutkan membaca “Micro Moments, sesaat Sebelum Pembelian Terjadi”
